Política de Privacidade
Última atualização: 22 de julho de 2026
O VaiJá ("nós") é um serviço de intermediação de corridas urbanas operado pela TeamFOP. Esta política explica, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD), quais dados tratamos e por quê.
1Dados que coletamos
- Cadastro: nome, telefone e senha (armazenada apenas como hash criptográfico; nunca em texto puro). Para motoristas: modelo, placa e cor do veículo.
- Localização: coletada somente com o app aberto (foreground), com sua permissão, para definir origem e destino da corrida, encontrar motoristas próximos e acompanhar a corrida em andamento. Não coletamos localização em segundo plano.
- Corridas: origem, destino, distância, duração, valor, avaliações e horários — necessários para prestar o serviço e manter seu histórico.
2Para que usamos (bases legais)
- Execução do serviço solicitado (art. 7º, V, LGPD): conectar passageiro e motorista, calcular tarifa, exibir histórico.
- Segurança e prevenção a fraude (art. 7º, IX): registros de acesso e limites de uso.
- Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.
3Compartilhamento
- Com a outra parte da corrida, apenas o necessário: nome, avaliação e, durante uma corrida ativa, posição e (para o motorista) telefone de contato do passageiro.
- Com autoridades, somente mediante obrigação legal.
4Pagamento
Nesta fase, o pagamento é feito diretamente ao motorista (dinheiro ou Pix). Não armazenamos dados de cartão.
5Retenção e exclusão
Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Você pode solicitar a exclusão da conta e dos dados pessoais associados; concluímos em até 15 dias, ressalvados registros que a lei exige manter.
6Segurança
Tráfego 100% criptografado (HTTPS), senhas com hash, tokens de sessão com expiração curta e revogação no servidor, controle de acesso por titular (cada usuário só acessa as próprias corridas).
7Seus direitos (art. 18, LGPD)
Confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informação sobre compartilhamentos. Para exercer, use o canal de contato abaixo.
8Contato do controlador
TeamFOP — contato pelo site vaija.teamfop.com. Encarregado (DPO): indicado no mesmo canal.
9Alterações
Alterações relevantes desta política serão comunicadas no app.